Eliminar tu cuenta de OutFit
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de OutFit
(com.outfit.app), la aplicación de retos de gimnasio publicada
en Google Play por 〔TU NOMBRE Y APELLIDOS〕, y qué se borra exactamente
cuando lo haces.
- Se elimina desde la propia aplicación, en dos toques.
- El borrado es inmediato y definitivo. No hay papelera ni periodo de gracia.
- Si no puedes entrar en la aplicación, lo hacemos nosotros por correo.
1. Desde la aplicación
- Abre OutFit e inicia sesión.
- En el panel principal, toca el icono de ajustes (la rueda dentada, arriba a la derecha).
- Baja hasta la sección «Cuenta».
- Toca «Eliminar mi cuenta», en rojo.
- Confirma en el aviso pulsando «Eliminar».
La cuenta se elimina en ese momento y se cierra la sesión. No hace falta escribirnos ni esperar a que nadie apruebe nada.
2. Por correo, si ya no tienes la aplicación
Si has desinstalado OutFit o no puedes iniciar sesión, escribe a privacidad@getoutfit.xyz desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando en el asunto «Eliminar mi cuenta».
Verificamos que la petición viene de la dirección asociada a la cuenta y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días, normalmente en menos de 72 horas. Te confirmamos por correo cuando está hecho.
3. Qué se borra
Al eliminar la cuenta se borran de forma permanente:
- Tu perfil: alias, foto de perfil y preferencias.
- Tu cuenta de acceso: el correo electrónico y el identificador de usuario, incluido el vínculo con Google si entraste con Google.
- Todas tus repeticiones y los registros de validación asociados, en todas las salas.
- Tus rachas y tu historial de objetivos cumplidos.
- Tu pertenencia a las salas y tus marcas dentro de ellas.
- Tu puesto en las clasificaciones, incluido el ranking global.
- Los identificadores de tus dispositivos usados para enviarte notificaciones.
Qué pasa con tus salas
- Si eras el único miembro, la sala se elimina con la cuenta y su código de invitación queda libre.
- Si eras el creador pero quedaba más gente, la sala sigue existiendo y la administración pasa automáticamente a otro miembro. Borrar la sala destruiría el historial de personas que no han pedido nada.
4. Qué se conserva, y durante cuánto tiempo
Después del borrado solo queda lo siguiente, y en ningún caso permite reconstruir tu actividad en la aplicación:
| Dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de compra de las suscripciones | Hasta 6 años | Obligación contable y fiscal. Los conserva Google Play, no nosotros. Para gestionarlos, acude a tu cuenta de Google. |
| Registros técnicos del servidor (dirección IP, hora de la petición) | 14 días | Seguridad y diagnóstico de incidencias. Se rotan y eliminan solos. |
| Marcas antirreplicación de los envíos | Minutos | Impedir que un envío se reutilice. Caducan solas y no contienen datos personales. |
| Copias de seguridad cifradas | Hasta 30 días | Recuperación ante desastres. Se sobrescriben por rotación; no se consultan ni se restauran de forma selectiva. |
No se conserva ningún vídeo ni imagen, porque nunca llegan a salir de tu teléfono: el análisis de la cámara se hace en el propio dispositivo y los fotogramas se descartan al instante. Puedes leerlo con detalle en la política de privacidad.
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Los cobros los gestiona Google Play y hay que cancelarlos allí: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → OutFit → Cancelar suscripción. Hazlo antes de borrar la cuenta.
5. Contacto
〔TU NOMBRE Y APELLIDOS〕
privacidad@getoutfit.xyz